Política de Privacidade

Quem trata seus dados

O controlador dos dados é My Broker Soluções Imobiliárias, CNPJ 37.758.636/0001-07, CRECI CJ 45051. Contato para assuntos de privacidade: contato@mybrokeroffice.com.br.

Quais dados coletamos

Navegação anônima. Ao usar a busca e visualizar imóveis, registramos de forma agregada quais filtros e imóveis despertam interesse. Esses registros não são associados à sua identidade.

Dados que você informa. Nome e telefone, quando você opta por nos procurar. São usados exclusivamente para responder ao seu contato e apresentar imóveis compatíveis.

Conversa com o consultor. Se você iniciar uma conversa no chat do site, guardamos o nome e o telefone que você informar e o conteúdo dessa conversa. É assim que um corretor consegue continuar de onde o consultor parou, sem que você precise repetir tudo. A conversa fica visível para a equipe da My Broker Office e para mais ninguém.

Favoritos. Os imóveis que você salva ficam guardados no seu próprio navegador. Não são enviados aos nossos servidores nem associados a você.

Por quanto tempo guardamos

Contatos e conversas ficam guardados por 24 meses a partir da última interação. É o prazo de uma negociação imobiliária, que raramente se resolve numa conversa só — quem procura em março costuma voltar em outubro. Passado esse tempo sem contato, os dados são apagados.

Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento, e nós apagamos.

O que não fazemos

Não vendemos dados pessoais. Não registramos senhas nem dados de pagamento — o portal não solicita esse tipo de informação em nenhum momento. Fora da conversa com o consultor, que você inicia por vontade própria e sabendo que fica registrada, não gravamos o que você digita: a busca é processada e não guardada junto ao seu nome.

Base legal e finalidade

O tratamento de dados de contato se apoia no seu consentimento e no legítimo interesse de responder a uma solicitação comercial que você iniciou. A finalidade é uma só: atender você na busca por um imóvel.

Compartilhamento

Seus dados de contato podem ser registrados no sistema de gestão imobiliária que utilizamos, para que o corretor responsável dê continuidade ao atendimento. Não há compartilhamento com terceiros para finalidade publicitária sem consentimento específico.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@mybrokeroffice.com.br.

Cookies e medição

Utilizamos apenas o necessário para o funcionamento do portal e para entender, de forma agregada, quais imóveis e regiões despertam mais interesse. Ferramentas de publicidade só são carregadas mediante consentimento.

Alterações

Mudanças nesta política são publicadas nesta página com nova data de atualização.